资阳市自然资源和规划局招标投标投诉受理服务指南
- 受理部门：资阳市自然资源和规划局
- 联系电话：028-25011140
- 地址：资阳市雁江区娇子大道二段118号5楼503办公室
四、投诉受理范围：受理所辖领域项目招标投标活动和投标人和其他利害关系人的投诉。负责对招标投标过程中泄露保密资料，泄露标底，串通招标，串通投标，歧视排斥投标，骗取中标，违法谈判，违法确定中标人，挂靠承包，违法转包或非法分包，超越本企业资质等级或使用其他企业的名义承揽工程，转让、出借资质证书或以其他方式允许他人以本企业的名义承揽工程等违法行为进行查处。
五、投诉主体：投标人或者其他利害关系人。其他利害关系人是指投标人以外的，与招标项目或者招标活动有直接和间接利益关系的法人、其他组织和自然人。
六、投诉要件：投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容：
(一)投诉人的名称、地址及有效联系方式;
(二)被投诉人的名称、地址及有效联系方式;
(三)投诉事项的基本事实;
(四)相关请求及主张;
(五)有效线索和相关证明材料。
对招标投标法实施条例规定应先提出异议的事项进行投诉的，应当附提出异议的证明文件。已向有关行政监督部门投诉的，应当一并说明。
投诉人是法人的，投诉书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章;其他组织或者自然人投诉的，投诉书必须由其主要负责人或者投诉人本人签字，并附有效身份证明复印件。
投诉书有关材料是外文的，投诉人应当同时提供其中文译本。
七、投诉要求：投诉人不得以投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。同时，按照市发展改革委、市住房城乡建设局等6部门印发的《进一步规范我市工程建设项目招标投标活动工作指引（2020版）》（资发改发〔2020〕51号）第四十六条规定第三款之规定，对捏造事实、伪造材料、冒名、恶意、非法手段取得证明材料进行投诉，阻碍招标投标活动正常进行的行为，经核实后不予受理，禁止其3年内参与我市范围内招标投标活动，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任，构成犯罪的依法追究刑事责任。
八、投诉时限：投诉人认为招标投标活动不符合法律行政法规规定的，可以在知道或者应当知道之日起十日内提出书面投诉。依照有关行政法规提出异议的，异议答复期间不计算在内。
九、投诉办理方式：投诉人可以自己直接投诉，也可以委托代理人办理投诉事务。代理人办理投诉事务时，应一并提交授权委托书和投诉书。授权委托书应当明确有关委托代理权限和事项。
十、投诉不予受理情形：有下列情形之一的投诉，不予受理;
(一)投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系;
(二)投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的;
(三)投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的;以法人名义投诉的，投诉书未经法定代表人签字并加盖公章的;
(四)超过投诉时效的;
(五)已经作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据;
(六)投诉事项应先提出异议没有提出异议、已进入行政复议或行政诉讼程序的。
十一、投诉撤回：投诉处理决定做出前，投诉人要求撤回投诉的，应当以书面形式提出并说明理由，视以下情况，决定是否准予撤回;
（一）已经查实有明显违法行为的，应当不准撤回，并继续调查直至做出处理决定;
（二）撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的，应当准予撤回，投诉处理过程终止。投诉人不得以同一事实和理由再提出投诉。
十二、投诉处理：根据调查和取证情况，对投诉事项进行审查，按照下列规定做出处理决定：
（一）投诉缺乏事实根据或者法律依据的，或者投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，驳回投诉;
（二）投诉情况属实，招标投标活动确实存在违法行为的，依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》及其他有关法规、规章作出处罚。
十三、对投诉处理不服：当事人对投诉处理决定不服或者逾期未做处理的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。