近年来，市自然资源规划局始终坚持以便民利企为导向，不断推动自然资源领域民生实事高效办理，服务效能和营商环境进一步提升。

（一）信访问题有序化解。市自然资源规划局群众接待分中心正式运行，2024年累计接访群众36批53人次，接收群众来信来电事项31件次，同比下降7.4%，环比下降8.69%，程序性办结率100%；有效推动历史遗留问题稳步化解，攻坚推进问题楼盘办证，办理问题楼盘首次登记9640余套、分户产权1600余套。

（二）确权登记便民利企。全市不动产统一登记数据库实体运行，实现不动产登记业务市内“全域通办”。完成不动产登记电子签名、电子印章等技术开发，实现“零材料”“一次不用跑”的不动产登记“全程网办”。开展上门、延时等服务80余次，免收小微企业登记费20余家。今年以来，共计办理各类不动产登记4.1万余件，颁发不动产权证书3.2万余本、证明9178份，不动产登记数据查询利用1.3万余件次；完成宅基地“房地一体”登记58.60万宗，登记比例100%；完成宅基地“房地一体”颁证56.32万宗，颁证比例96.11%。

（三）审批服务提速增效。动态更正一体化平台事项异常数据，上传行政许可事项运行图谱26项，核验事项清单办事指南信息，做到线上线下一个标准、一套材料、一体化办理。审批划拨土地转出让（含出让土地续期）事项893件，核发建设项目用地预审与选址意见书5件、建设用地规划许可证7件、建设工程规划许可证4件，办理永久占用林地审批32件、临时使用林地审批28件。