为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,乐至县自然资源和规划局多措并举,积极推进政务服务提质增效。
一是优化办事流程,压缩审批时限。规范审批事项资料类目及格式标准,合并审批的关联材料和审批环节,实行“集中审批、并联审批、一窗受理”,推行“马上办、网上办、一次办”,全力压缩审批时限,提高事项办结效率。
二是推进前置服务,落实“容缺受理”机制。在办理用地规划过程中,按时间节点提前介入、主动协调、前置服务,提前做好项目前期工程规划相关材料及图件审核等工作,做到早了解、早准备。在受理建设项目审批及不动产登记时,容许缺失部分非关键性资料,服务对象在规定时限内合法合规补齐所需资料,即可核发证照。
三是完善办事指南,实行“一次性”告知。截至目前,共完善《办事指南》88项,制定完善《一次性告知书》21个,帮助办事群众了解办事地点、办事流程、办理事项所需资料等信息,力争让群众少跑路,一次性办成事。
四是推行延时服务、预约服务、上门服务。积极倡导和推行窗口延时服务,推行不动产登记预约服务、上门服务,着力提升群众满意度。